ما در چای حجت به رضایت کامل مشتریان اهمیت زیادی میدهیم و برای اطمینان از خریدی بدون نگرانی، شرایط بازگشت کالا و بازپرداخت زیر را فراهم کردهایم :
بازگشت کالا : اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نیستید، میتوانید کالا را ظرف مدت 7 روز از تاریخ دریافت بازگردانید.
شرایط کالا : کالای بازگردانده شده باید در وضعیت اولیه و بدون آسیب باشد. همچنین بستهبندی اصلی و تمامی متعلقات آن (در صورت وجود) باید به همراه کالا بازگردانده شوند.
فرآیند بازگشت : برای بازگشت کالا، لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید. سپس کالا را به آدرس مشخص شده ارسال نمایید.
هزینه ارسال: هزینه ارسال کالای بازگشتی بر عهده فروشگاه اینترنتی چای حجت است و ما هزینه ارسال اولیه و هزینه بازگشت کالا را به شما بازپرداخت خواهیم کرد.
بازپرداخت : پس از دریافت و بررسی کالا، بازپرداخت به صورت کامل به حساب شما واریز خواهد شد. فرآیند بازپرداخت ممکن است تا 5 روز کاری زمان ببرد.
ما همواره در تلاشیم تا تجربه خریدی خوشایند و مطمئن را برای شما فراهم کنیم. برای هر گونه سوال یا ابهامی، تیم خدمات مشتریان ما آماده پاسخگویی به شما عزیزان است ♥